ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Η Επιχείρησή μας αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά το ζήτημα της προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από κάθε είδους επεξεργασία, γι’ αυτό και σε συμμόρφωση προς τον Νέο Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR), δεσμευόμαστε ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχουμε στους λήπτες των υπηρεσιών μας το μεγαλύτερο δυνατό βαθμό προστασίας, όσο αφορά την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Η παρούσα πολιτική έχει ως στόχο να σας πληροφορήσει για το ποια δεδομένα συλλέγουμε, τους τρόπους συλλογής, το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, τους σκοπούς της επεξεργασίας καθώς και τα δικαιώματα σας.
ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ Ο ΟΡΟΣ «ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜEΝΑ»:
Ως προσωπικά δεδομένα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.
ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟMEΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ:
Συλλέγουμε μόνο εκείνα τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και διεκπεραίωση της ηλεκτρονικής πώλησης και παράδοσης των προϊόντων μας: Στοιχεία ταυτότητας, όπως ενδεικτικά όνομα, επώνυμο, ηλικία, φύλο. Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ενδεικτικά τηλέφωνο, διεύθυνση, οδό, Τ.Κ., διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
ΓΙΑΤΙ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΕΚΔΠΧ:
Ορισμένα δεδομένα συλλέγονται γιατί είναι απαραίτητα για την πώληση και παράδοση των προϊόντων μας στους πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.
ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Οι τρόποι με τους οποίους συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πολλοί. Μεταξύ άλλων:
Κατά την υποβολή αίτησης για τη λήψη των υπηρεσιών μας, συμπληρώνοντας τις σχετικές φόρμες είτε με την αυτοπρόσωπη παρουσία σας στο κατάστημα της Επιχείρησής μας, είτε μέσω του ιστότοπού μας. Επιπλέον συλλέγουμε τα δεδομένα που μας στέλνετε μέσω ταχυδρομείου, e-mail ή ακόμη και δεδομένα που μας παρέχετε τηλεφωνικά. Προσωπικά δεδομένα που εσείς οι ίδιοι μας παρέχετε μέσω του διαδικτυακού μας τόπου, συμπληρώνοντας τις αντίστοιχες φόρμες επικοινωνίας ή ηλεκτρονικής πώλησης.
ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Στα πλαίσια της ηλεκτρονικής πώλησης των προϊόντων μας είναι αναγκαίο να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να διεκπεραιώνουμε τα διάφορα αιτήματά σας με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Μέσω των πληροφοριών, τις οποίες μας παρέχετε, είμαστε σε θέση να αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας στη διεύθυνση που μας υποδεικνύετε, αλλά και να τιμολογούμε τα προϊόντα μας. Εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς. Η Επιχείρησή μας δεσμεύεται ότι δεν θα επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για σκοπούς παράνομους ή μη συμβατούς με τα προαναφερόμενα. Επιπλέον δεν θα προβούμε σε καμία πώληση ή διαβίβαση αυτών, εκτός κι αν έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας προς τούτο.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ:
Προκειμένου να μπορέσουμε να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που αγοράσατε τα δεδομένα σας θα κοινοποιηθούν στους συνεργαζόμενους μεταφορείς που αναλαμβάνουν να σας τα παραδώσουν. Τα δεδομένα που κοινοποιούμε είναι τα απολύτως απαραίτητα για την μεταφορά και παράδοση των πωληθέντων ειδών. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε δημόσιες, διοικητικές και δικαστικές αρχές εφόσον, εκ του νόμου ή βάσει δικαστικής αποφάσεως, υποχρεούμαστε προς τούτο. Δεν θα κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτες εταιρίες για σκοπούς μάρκετινγκ.
ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Η Επιχείρησή μας, σε απόλυτη συμμόρφωση με τις επιταγές του Νέου Ευρωπαϊκού Κανονισμού αναφορικά με το επίπεδο της προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, δεσμεύεται να προβεί σε κάθε δυνατή ενέργεια προκειμένου να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό πλαίσιο ασφάλειας των πληροφοριών που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Για το λόγο αυτό, έχουμε καθιερώσει τεχνικές και διοικητικές δικλείδες ασφαλείας, λαμβάνοντας τα κατάλληλα τεχνικά μέτρα προς αποτροπή κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτά. Τα προσωπικά σας δεδομένα από τη στιγμή της συλλογής και κάθε περαιτέρω επεξεργασίας είναι ασφαλισμένα και προστατευμένα, αφού η Επιχείρηση έχει επενδύσει σε σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό, που προσφέρει υψηλότερα επίπεδα προστασίας, με την εγκατάσταση λογισμικών προγραμμάτων που εξυπηρετούν τον σκοπό αυτό. Η πρόσβαση στα δεδομένα που σας αφορούν επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένα και εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που ενεργούν υπό τις οδηγίες και εντολές μας, ενώ παράλληλα υπόκεινται σε όλες τις δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας. Τέλος η Επιχείρησή μας διαθέτει ειδικά συστήματα εντοπισμού οποιασδήποτε διαρροής ή τυχόν απώλειας, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να εντοπίζει και αντιμετωπίζει έγκαιρα τυχόν παραβιάσεις αυτών.
ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί ο σκοπός για τον οποίο γίνεται η επεξεργασία τους. Η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων σε κάθε περίπτωση δεν θα ξεπερνά τα είκοσι (20) έτη. Τέλος, ο νόμος μας παρέχει την δυνατότητα να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα διατηρήσουμε επ’ αόριστον, υποβάλλοντάς τα σε επεξεργασία μόνο για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ:
Σας παρέχεται μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε εύκολα και ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας έγγραφη ειδοποίηση στην Επιχείρησή μας. Τα δικαιώματά σας είναι τα εξής: Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε από την Επιχείρησή μας να σας γνωστοποιήσει αντίγραφο του αρχείου των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε. Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε από την Επιχείρησή μας να διορθώσει ή συμπληρώσει τυχόν ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία που αφορούν τα δεδομένα σας, καθώς και να διαγράψει τα δεδομένα σας εφόσον το επιθυμείτε. Δικαίωμα στη φορητότητα: Τα δεδομένα που μας έχετε δώσει είναι φορητά. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να μετακινηθούν ή να μεταβιβαστούν ηλεκτρονικά υπό συγκεκριμένες συνθήκες, εφόσον μας το ζητήσετε. Δικαίωμα εναντίωσης και περιορισμού της επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένα είδη επεξεργασίας, όπως για παράδειγμα στην επεξεργασία των δεδομένων σας για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, ή και να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δικαίωμα προσφυγής στην εποπτική αρχή: Ο νόμος σας δίνει το δικαίωμα να υποβάλλετε άμεσα στην εποπτική αρχή οποιοδήποτε παράπονο έχετε αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας εκ μέρους μας. Δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης: Αν η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας από μέρους μας βασίζεται στην ρητή συγκατάθεσή σας, τότε μπορείτε ανά πάσα στιγμή να την ανακαλέσετε, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που σας παρέχονται παρακάτω. Η Επιχείρησή μας μεριμνά ώστε να ανταποκρίνεται στα αιτήματά σας μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα από τη λήψη αυτών. Αν το αίτημά σας κριθεί περίπλοκο ενδέχεται να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να το ικανοποιήσουμε. Στην περίπτωση αυτή θα λάβετε σχετική ειδοποίηση. Ειδοποίηση θα λάβατε επιπλέον σε κάθε περίπτωση που για συγκεκριμένους νομικούς λόγους δεν θα είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε στο αίτημά σας. Σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ανωτέρω πολιτική προστασίας, θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα προαναφερόμενα δικαιώματά σας ή θεωρείται ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Επιχείρησής μας